Toutes vos questions, un seul endroit.

Le Portrait de Famille est la création signature de Lullae, la maison qui édite vos souvenirs : vous envoyez vos photos, une par personne, et elles deviennent un tableau pictural dans l'un de nos 8 styles (aquarelle, portrait de maître à l'huile, pastel, conte, terracotta…). L'aperçu est gratuit et arrive en 20 secondes environ ; une seconde version vous est offerte si vous le souhaitez, et vous ne payez qu'après avoir vu et choisi votre tableau. Il existe sur toile dès 39 €, en tableau encadré Fine Art dès 79 € (30×40 cm), et jusqu'à 149 € pour le 50×70 cm en acrylique. Il est pensé pour les familles, les couples, les mariages, les grands-parents, les amis, et même un hommage à un proche disparu. Découvrez le Portrait de Famille ou créez votre aperçu gratuit.

Le Portrait Réaliste « L'Atelier » de Lullae est un portrait photoréaliste composé et retouché par notre atelier : il réunit sur une même image des personnes photographiées séparément, à partir de 8 photos maximum (une photo nette par personne), dans l'une de la soixantaine d'ambiances proposées, ou celle que l'atelier vous suggère. Contrairement aux portraits instantanés, il n'y a pas d'aperçu immédiat : vous commandez d'abord (dès 89 € en version encadrée, dès 79 € sur toile), puis vous recevez votre aperçu par email sous 24 à 48 h, avec 2 révisions incluses. L'impression n'est lancée qu'après votre validation écrite, et vous êtes remboursé intégralement sur simple demande tant que rien n'est imprimé. Toutes les informations sont sur la page du Portrait Réaliste.

Chez Lullae, le Portrait de Famille est un tableau pictural (aquarelle, huile, pastel…) créé à partir de vos photos : aperçu gratuit en 20 secondes environ, et vous ne payez qu'après avoir choisi votre résultat, dès 39 € en toile et 79 € encadré. Le Portrait Réaliste « L'Atelier » est photoréaliste, comme une photo de famille qui n'a jamais pu être prise ; il est composé et retouché par l'atelier pour réunir des personnes photographiées séparément : commande d'abord (dès 89 € en version encadrée, dès 79 € sur toile), aperçu par email sous 24-48 h, 2 révisions incluses et remboursement intégral tant que rien n'est imprimé. En résumé : style artistique et instantané d'un côté (créer un Portrait de Famille), réunion réaliste sur mesure de l'autre (découvrir L'Atelier).

Le Portrait d'Enfant Lullae transforme la photo de votre enfant en tableau où il devient le héros de l'un de nos 8 univers : super-héros, princesse, astronaute, course des dinosaures, à dos de T-Rex, fée des bois, chevalier et dragon, ou film d'animation 3D. Son visage reste fidèle, jamais embelli ni modifié, c'est un engagement de la maison : seul le costume et l'univers changent. L'aperçu est gratuit, et vous ne payez qu'après l'avoir vu et choisi. C'est un cadeau idéal pour une chambre d'enfant ou un anniversaire : rendez-vous sur la page Portrait d'Enfant.

Oui : le Portrait Animal Lullae transforme la photo de votre chien, chat ou autre compagnon en tableau. Seul, votre animal se décline dans l'un de 17 styles, du roi de la Renaissance à la couronne de fleurs ; avec vous sur le même tableau (« Votre animal & vous »), dans l'un de 7 styles. Chaque portrait représente un seul animal. Comme pour tous les portraits instantanés Lullae, l'aperçu est gratuit et vous ne payez qu'après avoir vu et choisi le résultat. Découvrez tous les styles sur la page Portrait Animal.

Le Tableau de Naissance Lullae transforme la photo de votre bébé en portrait doux, dans l'un de 11 styles : bébé seul (sur la lune, champ de fleurs, nuages célestes, forêt enchantée, écrin de roses, portrait d'art) ou avec la famille (noir & blanc, studio doux, cocon, plein air doré, naturel lin). Il existe sur toile dès 39 € ou en tableau encadré dès 79 €. C'est un cadeau de naissance qui se garde toute une vie, imprimé en Europe et livré prêt à accrocher. Vous pouvez créer votre tableau de naissance, ou explorer nos idées de cadeau de naissance.

La Restauration de Photo Lullae redonne vie à vos photos anciennes : déchirures réparées, taches effacées, couleurs ravivées et colorisation automatique des clichés en noir et blanc, sans jamais réinventer les visages. La photo restaurée garde son cadrage et son orientation (paysage possible) ; le tirage est ensuite ajusté au format choisi, que vous vérifiez avant de commander. Le résultat vous est livré sur toile dès 39 € ou en tableau encadré dès 79 €. C'est le service idéal pour sauver le portrait d'un grand-parent ou une photo de mariage abîmée. Déposez votre photo sur le tunnel de restauration ou découvrez la Restauration de Photo.

L'Impression Photo Lullae imprime votre photo telle quelle, sans aucune retouche : votre image, exactement comme vous l'aimez, sur toile tendue sur châssis bois dès 39 € ou en tableau encadré Fine Art dès 79 €. La gravure d'un texte personnel (une date, un prénom, quelques mots) est offerte : une valeur de 9,90 €. Comme toutes les créations Lullae, elle est imprimée en Europe et livrée prête à accrocher. Importez votre photo sur le tunnel d'impression ou découvrez l'Impression Photo.

Chez Lullae, les portraits (famille, enfant, animal, naissance) transforment votre photo en œuvre stylisée (aquarelle, huile, thème enfantin…), avec des consignes de fidélité : les visages ne sont ni embellis ni modifiés. L'Impression Photo, elle, ne retouche rien : votre photo est imprimée exactement telle quelle, avec en bonus la gravure d'un texte offerte (valeur 9,90 €). Les deux partagent la même qualité maison : papier Fine Art mat gaufré 200 g ou toile sur châssis bois, impression giclée qualité musée. Choisissez un portrait stylisé si vous voulez une œuvre, ou l'impression directe si votre photo est déjà parfaite ainsi.

Oui, et c'est l'une des créations les plus précieuses de Lullae, avec deux approches possibles. Le Portrait de Famille propose une catégorie « hommage » pour un tableau pictural qui inclut un proche disparu, avec aperçu gratuit avant tout paiement. Le Portrait Réaliste « L'Atelier » va plus loin : il compose et retouche une réunion photoréaliste à partir de photos séparées : jusqu'à 8 photos, une nette par personne, comme une photo de famille qui n'a jamais pu exister ; vous validez l'aperçu par email avant toute impression, avec remboursement intégral tant que rien n'est imprimé. Vos photos restent strictement privées et ne servent qu'à votre création. Découvrez le Portrait Réaliste ou le Portrait de Famille.

Le Portrait de Famille réunit jusqu'à dix personnes sur un même tableau, à partir d'une photo par personne, même si elles n'ont jamais été photographiées ensemble : famille, couple, grands-parents, amis, avec un aperçu gratuit en 20 secondes environ. Pour le Portrait Réaliste « L'Atelier » de Lullae, vous pouvez envoyer jusqu'à 8 photos, une photo nette par personne : composé et retouché par l'atelier, il soigne la ressemblance de chacun quand le groupe dépasse cinq visages. Lancez votre portrait instantané ou découvrez le Portrait Réaliste.

Oui, avec « Votre animal & vous » : le Portrait Animal Lullae vous réunit, vous et votre animal, sur le même tableau, dans l'un de 7 styles (portrait royal, salon chaleureux, nature dorée, aquarelle…). Chaque portrait représente un seul animal. Les affiches Famille de dos, Famille à la montagne et Famille sur les épaules font aussi figurer, de dos, les animaux présents sur vos photos ; les styles picturaux du Portrait de Famille, eux, ne représentent que les personnes. L'aperçu est gratuit et vous ne payez qu'après avoir vu et choisi le résultat, comme pour tous les portraits instantanés de la maison. Rendez-vous sur la page Portrait Animal pour créer le vôtre.

Lullae propose des styles adaptés à chaque création : 8 styles picturaux pour le Portrait de Famille (aquarelle & encre, aquarelle tendre, portrait de maître à l'huile, famille royale, pastel, crayonné, conte, terracotta), 8 univers pour le Portrait d'Enfant (super-héros, princesse, astronaute, course des dinosaures, à dos de T-Rex, fée des bois, chevalier et dragon, film d'animation 3D), 17 styles pour le Portrait Animal seul et 7 pour un portrait avec vous, et 11 styles pour le Tableau de Naissance (sur la lune, champ de fleurs, nuages célestes, noir & blanc avec la famille…). Le Portrait Réaliste « L'Atelier » offre quant à lui une soixantaine d'ambiances photoréalistes, ou laisse l'atelier vous en proposer une. Explorez les styles du Portrait de Famille ou lancez directement votre aperçu gratuit.

Le Livre de Vie est en préparation : inscrivez-vous sur sa page pour être prévenu de son lancement. Les autres créations sont déjà disponibles : les Éditions, des affiches personnalisées à partir de votre photo (Gazette, affiche ciné, affiche réseau, affiche chanson, billet…), la Déco, une collection d'œuvres éditées par la maison, et l'Arbre généalogique, jusqu'à 40 personnes. Toutes suivent la même exigence que le reste du catalogue : conception en France, impression en Europe. Pour poser une question, écrivez-nous via la page contact.

Chez Lullae, il suffit de choisir un style parmi les 8 styles picturaux du Portrait de Famille dans le tunnel de création, puis de téléverser vos photos, et votre aperçu apparaît en 20 secondes environ. Si vous le souhaitez, une seconde version vous est offerte et vous gardez votre préférée, sans rien payer : l'aperçu est entièrement gratuit et sans engagement. Ce n'est qu'une fois votre aperçu vu et choisi que vous décidez, ou non, de commander votre tableau.

Sur le Portrait de Famille Lullae, vous disposez de 3 aperçus gratuits par jour (le même compteur vaut pour le Portrait d'Enfant et le Portrait Animal), d'une seconde version offerte pour chaque aperçu, ainsi que de 2 retouches gratuites par jour pour affiner le résultat. C'est largement suffisant pour tester plusieurs styles avant de commander depuis le tunnel de création, et comme il s'agit de quotas quotidiens, vous pouvez recommencer le lendemain. Le Tableau de Naissance et la Restauration de Photo ont leurs propres limites. Vous ne payez qu'après avoir vu et choisi l'aperçu qui vous plaît.

Oui : sur le Portrait de Famille Lullae, vous disposez de 2 retouches gratuites par jour, en plus de vos 3 aperçus gratuits quotidiens et de la seconde version offerte pour chaque aperçu. Si aucun résultat ne vous convient, vous ne payez tout simplement rien : le paiement n'intervient qu'après avoir vu et choisi votre aperçu. Quant au Portrait Réaliste de l'Atelier, il inclut 2 révisions réalisées par l'atelier, et l'impression n'est lancée qu'après votre validation.

Le filigrane sur les aperçus Lullae protège simplement votre création avant l'achat : l'aperçu gratuit est un visuel de travail, pas l'œuvre finale. À la commande, votre tableau est imprimé sans aucune marque : en giclée 12 encres qualité musée sur papier Fine Art mat gaufré pour le tableau encadré, ou sur toile tendue sur châssis bois pour le format toile. Vos aperçus restent consultables sur cet appareil, dans Mes créations, pendant 30 jours environ.

Non. Sur tous les portraits instantanés de Lullae (famille, enfant, animal, tableau de naissance), vous voyez d'abord votre aperçu gratuit en 20 secondes environ, vous pouvez demander une seconde version offerte, et vous ne payez qu'ensuite, si le résultat vous plaît. Seule exception : le Portrait Réaliste de l'Atelier, composé et retouché par l'atelier, se commande d'abord (dès 89 € en version encadrée), mais l'aperçu vous est envoyé par email sous 24 à 48 h et vous êtes intégralement remboursé sur simple demande tant que rien n'est imprimé.

Parce que ce n'est pas un rendu instantané : le Portrait Réaliste « L'Atelier » de Lullae est une réunion photoréaliste composée et retouchée par l'atelier : plusieurs versions, une sélection, puis une retouche humaine à partir de vos photos (jusqu'à 8, une photo nette par personne). Vous commandez d'abord (dès 89 € en tableau encadré, dès 79 € sur toile), puis vous recevez votre aperçu par email sous 24 à 48 h, avec 2 révisions incluses. L'impression n'est lancée qu'après votre validation écrite, et vous êtes remboursé intégralement sur simple demande tant que rien n'est imprimé.

Sur lullae.fr, vous créez votre aperçu gratuit dans le tunnel de création, vous gardez la version que vous préférez, puis vous choisissez votre support et votre format : toile tendue sur châssis bois dès 39 €, tableau encadré sous plexiglas (cadre noir, blanc, bois ou aluminium) dès 79 € en 30×40 cm, ou acrylique, jusqu'à 149 € en 50×70 cm. Le paiement s'effectue ensuite via le checkout sécurisé Shopify, avec un total transparent affiché au panier avant tout paiement. La fabrication prend 1 à 2 jours ouvrés, suivie d’un acheminement en envoi suivi en 4 à 6 jours ouvrés.

Oui : chaque création Lullae existe en version numérique, un fichier HD sans filigrane envoyé par e-mail, pour 6,90 €. Il est réservé à un usage personnel ; le lien de téléchargement reste actif 30 jours, et un nouveau lien peut être demandé jusqu’à 12 mois après l’envoi. Le tableau imprimé reste disponible à côté, sur toile dès 39 € ou encadré dès 79 €.

Lullae accepte la carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Shop Pay et Klarna (paiement en plusieurs fois) via son checkout Shopify sécurisé ; les moyens proposés s'affichent au moment du paiement. Le montant total, livraison comprise, est affiché en toute transparence au panier avant le paiement : la livraison est offerte en Belgique dès 60 € d'achat, sinon 3,95 €. Les détails complets figurent dans les conditions générales de vente.

Oui : avec Klarna, vous pouvez payer en plusieurs fois, directement sur le checkout Shopify sécurisé de Lullae, en plus de la carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), d’Apple Pay et de Shop Pay. Le nombre d’échéances et les conditions s’affichent à cette étape, avant de valider. À titre de repère, un tableau du Portrait de Famille coûte de 39 € (toile 20 × 25 cm) à 149 € (acrylique 50 × 70 cm), et l’aperçu est gratuit : vous ne payez qu’après avoir vu votre portrait.

Il n'y a pas de remise automatique liée au nombre de tableaux. En revanche, Lullae offre un code de réduction à qui laisse son adresse e-mail : soit à l'arrivée sur le site, soit pendant la création de l'aperçu. C'est un seul code par personne, et un seul code s'applique par commande. La livraison, elle, est offerte en Belgique dès 60 € d'achat, ce qui revient à l'offrir dès le deuxième tableau, que ce soit un portrait de famille, un portrait d'enfant, un portrait animal ou un tableau de naissance.

Oui, les tableaux Lullae sont pensés pour être offerts : un portrait de famille pour une maman, un portrait de couple pour un anniversaire de mariage, un tableau de naissance pour de jeunes parents. Retrouvez toutes les idées sur la page offrir un tableau, avec des sélections dédiées comme le cadeau pour une maman. Chaque tableau arrive dans un emballage protégé, prêt à accrocher, avec une fabrication en 1 à 2 jours ouvrés et un acheminement en envoi suivi en 4 à 6 jours ouvrés.

Vos aperçus restent consultables sur l'appareil et le navigateur qui les ont créés, dans Mes créations, pendant 30 jours environ, sans compte ; une commande, elle, se suit par e-mail. Vos photos restent strictement privées : jamais partagées, jamais réutilisées ni utilisées pour entraîner des modèles, elles servent uniquement à la création de votre tableau, et les dépôts non convertis en commande sont purgés automatiquement sous environ 30 jours. Vous pouvez aussi demander leur suppression à tout moment en écrivant à [email protected].

Chez Lullae, chaque tableau est imprimé à la commande : comptez 1 à 2 jours ouvrés de fabrication, puis 4 à 6 jours ouvrés d’acheminement en envoi suivi. Au total, votre portrait ou votre impression est donc généralement livré en 5 à 8 jours ouvrés après commande. Pour le Portrait Réaliste de l'Atelier, il faut ajouter en amont l'aperçu envoyé par email sous 24 à 48 h, car l'impression n'est lancée qu'après votre validation. Tous les détails sont réunis sur la page livraison et retours.

La livraison Lullae est offerte en Belgique dès 60 € d'achat ; en dessous, elle coûte 3,95 € en envoi suivi. Le total, frais de port compris, est affiché en toute transparence au panier avant le paiement, sans surprise au checkout. Bon à savoir : la livraison devient donc gratuite dès le deuxième tableau. Les conditions complètes figurent sur la page livraison et retours.

Chez Lullae, les portraits instantanés (famille, enfant, animal) offrent un aperçu gratuit en environ 20 secondes : vous validez votre tableau avant de payer, puis fabrication en 1 à 2 jours ouvrés et acheminement en envoi suivi en 4 à 6 jours ouvrés. Le Portrait Réaliste de l'Atelier suit un rythme différent : composé et retouché par l'atelier, il donne lieu à un aperçu envoyé par email sous 24 à 48 h, avec 2 révisions incluses, et l'impression n'est lancée qu'après votre validation écrite. Comptez donc quelques jours de plus pour l'Atelier, le temps que le résultat soit parfait.

Lullae livre en Belgique, avec un acheminement en envoi suivi en 4 à 6 jours ouvrés. Pour les DROM-COM, un autre pays de l'Union européenne ou l'international, écrivez à [email protected] avant de commander : la faisabilité, les délais et les frais vous sont alors communiqués. Les tableaux sont imprimés en Europe. En Belgique, la livraison est offerte dès 60 € d'achat, sinon 3,95 € ; les conditions complètes sont détaillées sur la page livraison et retours.

Oui : chaque tableau Lullae est livré prêt à accrocher, dans un emballage protégé conçu pour le transport. Les tableaux encadrés associent papier Fine Art mat gaufré 200 g, impression giclée 12 encres qualité musée, cadre (bois ou aluminium) et plexiglas de protection ; les toiles sont tendues sur un châssis en bois FSC d'environ 3 cm. Il n'y a rien à monter ni à encadrer soi-même : on ouvre le colis et on accroche. Pour créer le vôtre, direction le tunnel de création de portrait.

À l'expédition, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi lorsque le transporteur le fournit (un par colis si la commande part en plusieurs envois), puis l’acheminement prend 4 à 6 jours ouvrés. Pour toute question sur une commande en cours, l'équipe répond via la page contact ou à [email protected].

Si votre tableau Lullae arrive endommagé, il est refait ou remboursé : envoyez simplement des photos du produit et de l'emballage à [email protected] ou via la page contact, et l'équipe s'en occupe. Malgré l'emballage protégé prévu pour le transport, un incident reste possible, et les garanties légales de conformité et de vices cachés s'appliquent pleinement. Les modalités sont détaillées sur la page livraison et retours.

Oui, à condition d'anticiper : un tableau Lullae demande 1 à 2 jours ouvrés de fabrication plus 4 à 6 jours ouvrés d’acheminement en envoi suivi, soit généralement 5 à 8 jours ouvrés au total pour un portrait instantané. Pour le Portrait Réaliste de l'Atelier, ajoutez l'aperçu par email sous 24 à 48 h et votre validation avant impression. Pour une date importante, le plus prudent est de vous garder une à deux semaines de marge, et vous pouvez aussi offrir un tableau en cadeau.

Les tableaux Lullae sont conçus en France et imprimés en Europe, dans des ateliers d'impression situés au plus près du destinataire pour raccourcir les trajets et les délais. Chaque pièce est produite à la demande : impression giclée 12 encres qualité musée sur papier Fine Art mat gaufré 200 g, sous cadre, ou toile tendue sur châssis en bois FSC. Comptez 1 à 2 jours ouvrés de fabrication avant l'expédition suivie ; l'histoire de la maison est à découvrir sur notre histoire.

Chez Lullae, la fabrication prend 1 à 2 jours ouvrés après la commande : chaque tableau est imprimé à la demande. Pour les portraits instantanés, le compte à rebours démarre dès le paiement, puisque vous avez déjà validé votre aperçu avant de payer sur le tunnel de création. Pour le Portrait Réaliste de l'Atelier, la fabrication ne démarre qu'après votre validation écrite de l'aperçu reçu par email sous 24 à 48 h. L'expédition se fait ensuite en envoi suivi, acheminé en 4 à 6 jours ouvrés.

Chez Lullae, chaque tableau encadré est imprimé sur un papier Fine Art mat gaufré de 200 g, un papier d'art à la texture légèrement grainée qui donne aux portraits un rendu proche d'une œuvre originale. L'impression est réalisée en giclée 12 encres, un procédé de qualité musée qui restitue les nuances les plus subtiles, des carnations aux fondus d'aquarelle. C'est ce duo papier d'art + giclée que vous retrouvez sur tous les formats encadrés, du Portrait de Famille dès 79 € à la Restauration de Photo dès 79 €.

La giclée est le procédé d'impression utilisé par les musées et les galeries pour reproduire des œuvres d'art : au lieu des 4 encres d'une impression classique, Lullae utilise 12 encres, ce qui permet des dégradés beaucoup plus fins, des noirs profonds et des couleurs fidèles au portrait validé à l'écran. Sur le papier Fine Art mat 200 g de Lullae, ce procédé fait ressortir la matière des styles picturaux : coups de pinceau de l'huile, transparences de l'aquarelle, grain du crayonné. Vous pouvez en juger sur votre propre photo : l'aperçu d'un Portrait de Famille est gratuit et prêt en environ 20 secondes.

Les tableaux encadrés Lullae sont montés dans un cadre en bois (noir, blanc, naturel ou foncé) ou en aluminium, protégé par une vitre en plexiglas qui préserve le tirage de la poussière et des chocs tout en restant plus légère et plus sûre que le verre. Le tableau arrive dans un emballage protégé, prêt à accrocher, sans montage ni passage chez l'encadreur. Sur le Portrait de Famille, les encadrés démarrent à 79 € en 30×40 cm, et sur l'Impression Photo, l’encadré commence à 79 €.

Chez Lullae, la toile est tendue sur un châssis en bois certifié FSC d'environ 3 cm d'épaisseur : légère, sans vitre ni reflet, elle s'accroche telle quelle et démarre à 39 € (20×25 cm) : c'est le choix idéal pour un premier tableau ou un petit budget. Le tableau encadré, lui, associe papier Fine Art mat 200 g, impression giclée 12 encres, cadre et plexiglas : un rendu plus habillé, façon galerie, dès 79 €. Selon les créations vous retrouvez l'un ou l'autre de ces supports, voire les deux comme sur le Portrait de Famille ou l'Impression Photo.

Sur le Portrait de Famille, Lullae propose trois formats encadrés, 30×40 cm (dès 79 €), 40×50 cm (dès 99 €) et 50×70 cm (dès 125 €), et cinq formats de toile : 20×25 cm (39 €), 27×35 cm (49,90 €), 30×40 cm (69 €), 40×50 cm (89 €) et 50×70 cm (105 €). En repère simple : le 30×40 et les petites toiles conviennent à une étagère, une entrée ou un bureau ; le 40×50 habille un couloir ou le dessus d'une commode ; le 50×70 s'impose comme pièce maîtresse au-dessus d'un canapé ou d'une tête de lit. Vous choisissez le format après avoir vu votre aperçu gratuit dans le studio de création, donc rien ne vous engage avant d'être décidé.

Les tableaux Lullae sont imprimés en giclée 12 encres, un procédé de qualité musée réputé pour la tenue des couleurs, sur papier Fine Art mat gaufré 200 g ou sur toile tendue sur châssis en bois FSC. Sur les versions encadrées, le plexiglas ajoute une protection contre la poussière et les chocs du quotidien. Comme pour toute œuvre imprimée, un conseil simple suffit à préserver le tirage pendant de longues années : éviter l'exposition en plein soleil direct et les pièces très humides comme la salle de bain.

Lullae est une maison conçue en France : les portraits y sont pensés avec les garde-fous de fidélité de la maison, et l'éditeur du site est l'entreprise française EI Hugo Denis, et les tableaux sont imprimés en Europe, dans l'imprimerie la plus proche de chez vous pour limiter les transports. Concrètement : fabrication en 1 à 2 jours ouvrés, puis acheminement en envoi suivi en 4 à 6 jours ouvrés, livraison offerte en Belgique dès 60 € d'achat (3,95 € sinon). Tous les détails d'acheminement sont sur la page livraison et retours, et l'histoire de la maison sur notre histoire.

Oui, la gravure d'un texte est offerte (valeur 9,90 €) sur les portraits de famille, d'enfant et d'animal, le Portrait Réaliste, l'Impression Photo et la Déco : une date, un prénom ou une dédicace, que vous placez et réglez vous-même sur l'aperçu avant de commander. Elle n'existe pas sur le Tableau de Naissance, les Éditions, la Restauration ni l'Arbre, dont les textes font partie du modèle. Sur l'Impression Photo, votre photo est imprimée telle quelle, sur toile dès 39 € ou en tableau encadré Fine Art dès 79 € ; vous ajoutez votre texte directement dans le tunnel d'impression. Une œuvre Déco gravée devient une pièce unique : elle n'est plus reprise au titre de la rétractation.

Tout tableau Lullae arrive prêt à accrocher, sans aucun passage chez l'encadreur : la toile est déjà tendue sur son châssis en bois FSC d'environ 3 cm, et la version encadrée est livrée montée dans son cadre, sous plexiglas. L'ensemble voyage dans un emballage protégé ; si malgré tout le tableau arrivait endommagé, Lullae le refait ou le rembourse sur présentation de photos à [email protected]. Les conditions complètes sont détaillées sur la page livraison et retours.

Comme tout objet fabriqué sur mesure, un tableau personnalisé Lullae ne bénéficie pas du droit de rétractation de 14 jours : la loi française (article L221-28 3° du Code de la consommation) l'exclut pour les biens confectionnés selon vos spécifications, car votre portrait est unique et ne peut être revendu. En contrepartie, Lullae a construit son parcours pour que vous ne payiez jamais à l'aveugle : sur les portraits instantanés vous validez votre aperçu avant de payer, et sur le Portrait Réaliste de l'Atelier vous êtes remboursé intégralement sur simple demande tant que rien n'est imprimé. Le détail complet figure dans les conditions générales de vente et sur la page livraison et retours.

Lullae applique une garantie « ressemblant ou refait gratuitement » sur ses portraits instantanés : les visages ne sont jamais embellis ni modifiés, et si malgré tout l’aperçu ne ressemble pas fidèlement aux personnes de votre photo, la maison le refait sans frais, avant tout paiement. Sur le Portrait de Famille, vous voyez de toute façon votre aperçu avant de payer, et pouvez demander une seconde version offerte.

Oui, entièrement. Le Portrait Réaliste de l'Atelier Lullae (dès 89 € en version encadrée, de 79 € sur toile à 159 € en acrylique selon le format et la finition) fonctionne à l'inverse des portraits instantanés : vous commandez d'abord, puis vous recevez votre aperçu par email sous 24 à 48 h, avec 2 révisions incluses. L'impression n'est lancée qu'après votre validation écrite, et tant que rien n'est imprimé, vous êtes remboursé intégralement sur simple demande, à [email protected].

Pour tous les portraits instantanés de Lullae (famille, enfant, animal, naissance), vous payez uniquement après avoir vu votre aperçu : la création s'affiche en environ 20 secondes, avec une seconde version offerte sur demande ; dans le tunnel de création, famille, enfant et animal partagent 3 aperçus gratuits par jour et 2 retouches par jour, et le Tableau de Naissance a ses propres limites. Si le résultat ne vous plaît pas, vous ne payez rien. Seul le Portrait Réaliste de l'Atelier se commande avant l'aperçu, car il est composé et retouché par l'atelier ; il reste remboursable intégralement tant que rien n'est imprimé.

Si votre tableau Lullae arrive abîmé (plexiglas fissuré, cadre choqué, toile marquée), il est refait ou remboursé : envoyez des photos à l'appui (idéalement du tableau et de son emballage) à [email protected] en indiquant votre numéro de commande, ou passez par le formulaire de contact. Chaque tableau part pourtant dans un emballage protégé et livré prêt à accrocher, mais les aléas de transport existent : vous n'en supportez jamais le coût. Les modalités sont détaillées sur la page livraison et retours.

Comme tout achat auprès d'un vendeur professionnel français, vos tableaux Lullae sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés prévues par le Code de la consommation et le Code civil : un produit défectueux ou non conforme à la commande est réparé, remplacé ou remboursé. Ces garanties légales s'ajoutent aux engagements propres de la maison (aperçu validé avant paiement, garantie ressemblant-ou-refait, produit endommagé refait ou remboursé). Le texte complet est consultable dans les conditions générales de vente.

Un simple email à [email protected] avec votre numéro de commande suffit ; vous pouvez aussi passer par le formulaire de contact. Quatre situations ouvrent droit à un remboursement chez Lullae : un Portrait Réaliste de l'Atelier pas encore imprimé (remboursement intégral sur simple demande), une œuvre Déco, que vous pouvez renvoyer dans les 14 jours suivant sa réception (sauf si vous y avez fait graver un texte), un tableau endommagé à la livraison (photos à l'appui, refait ou remboursé) et les cas couverts par les garanties légales de conformité. Pour un aperçu qui ne ressemble pas, la maison le refait gratuitement avant tout paiement.

Pour le Portrait Réaliste de l'Atelier, oui sans condition : rien n'est imprimé avant votre validation écrite de l'aperçu (reçu sous 24-48 h, 2 révisions incluses), et vous pouvez annuler avec remboursement intégral tant que l'impression n'est pas lancée. Pour les portraits instantanés déjà validés et payés, la fabrication démarre sous 1 à 2 jours ouvrés : écrivez immédiatement à [email protected] et l'équipe fera le maximum si l'impression n'a pas encore commencé. Une fois le tableau imprimé, il est unique et ne peut plus être annulé, conformément aux conditions générales de vente.

Non, l'aperçu Lullae est gratuit et sans aucun engagement : vous pouvez générer jusqu'à 3 aperçus gratuits par jour et demander 2 retouches par jour dans le tunnel de création, sans saisir de moyen de paiement. L'aperçu est filigrané et vous ne payez que si vous décidez de commander le tableau ; sinon, vous fermez la page et il ne vous en coûte rien. Vos aperçus restent consultables sur cet appareil, dans Mes créations, pendant 30 jours environ, et si vous ne commandez pas, vos photos déposées sont purgées automatiquement sous environ 30 jours : elles ne servent jamais à rien d'autre qu'à votre tableau.

Parce qu'un tableau personnalisé est unique : imprimé en giclée 12 encres sur papier Fine Art ou toile avec votre famille dessus, il ne peut être ni revendu ni réutilisé, et la loi exclut d'ailleurs ces produits du droit de rétractation (article L221-28 3° du Code de la consommation). Seules les œuvres Déco, qui ne sont pas personnalisées, se renvoient dans les 14 jours suivant leur réception, sauf si un texte y a été gravé. Lullae a donc placé les garanties en amont plutôt qu'en aval : aperçu validé avant tout paiement sur les portraits instantanés, remboursement intégral du Portrait Réaliste tant que rien n'est imprimé, garantie « ressemblant ou refait gratuitement » et remplacement de tout tableau endommagé à la livraison. Ce fonctionnement est détaillé sur la page livraison et retours et dans les CGV.

Chez Lullae, vos photos restent strictement privées : elles servent uniquement à créer votre tableau, ne sont jamais partagées, jamais réutilisées à d'autres fins et jamais montrées publiquement. Une fois votre portrait réalisé, elles restent associées à votre commande le temps nécessaire à sa bonne exécution, et vous pouvez en demander la suppression à tout moment en écrivant à [email protected]. Vos aperçus, eux, restent consultables sur cet appareil, dans Mes créations, pendant 30 jours environ.

Non, jamais. Les photos que vous confiez à Lullae ne servent en aucun cas à entraîner des modèles, ni les nôtres, ni ceux de tiers : elles sont utilisées exclusivement pour créer le tableau que vous avez demandé. C'est un engagement ferme de la maison, valable pour tous les produits, du Portrait de Famille à la Restauration de Photo.

Oui, sur simple demande. Il suffit d'écrire à [email protected] et Lullae supprime vos photos, conformément au RGPD qui vous garantit un droit d'accès et de suppression de vos données. Aucune justification n'est requise, et vous pouvez aussi passer par la page contact du site.

Si vous téléchargez des photos pour tester un aperçu sans finaliser de commande, Lullae purge ces dépôts non convertis sous environ 30 jours. Vous n'avez donc rien à faire : vos essais ne restent pas stockés indéfiniment. Et si vous souhaitez une suppression plus rapide, un email à [email protected] suffit.

Pour un beau résultat chez Lullae, choisissez une photo nette où chaque visage est bien visible, idéalement prise à la lumière du jour, sans flou ni contre-jour marqué. Pour les portraits instantanés, vous déposez votre photo dans le tunnel de création et vous voyez un aperçu gratuit en environ 20 secondes, avant tout paiement ; pour le Portrait Réaliste composé par l'atelier, vous pouvez envoyer jusqu'à 8 photos, avec une photo nette par personne à réunir. Plus les visages sont nets sur la photo d'origine, plus le portrait sera fidèle.

Oui : les photos HEIC de l'iPhone sont acceptées et converties automatiquement au dépôt, dans le tunnel de création de Lullae. Vous pouvez donc les envoyer directement depuis votre iPhone, sans conversion préalable. Et si un fichier pose malgré tout problème, l'équipe est joignable à [email protected] pour vous accompagner.

Oui, les vieilles photos sont les bienvenues chez Lullae. Le service de Restauration de Photo répare les déchirures et les taches, ravive les couleurs et colorise automatiquement les clichés en noir et blanc, sans jamais réinventer les visages, dès 39 € sur toile (79 € en tableau encadré). La photo restaurée garde son cadrage et son orientation (paysage possible) ; le tirage est ajusté au format choisi. Une photo ancienne peut aussi servir de base à un portrait stylisé, par exemple pour un portrait hommage à un proche disparu.

Le site lullae.fr est hébergé chez OVH, en France, et Lullae applique le RGPD : vos photos et données personnelles servent uniquement à créer et livrer votre commande. Vous disposez d'un droit d'accès et de suppression, exerçable à tout moment auprès de [email protected] ou via la page contact. Le paiement, lui, passe par un checkout Shopify sécurisé, détaillé dans nos CGV.

Chez Lullae, les portraits stylisés (aquarelle, huile, pastel…) sont créés d'après vos photos, avec des consignes de fidélité : le visage n'est ni embelli ni modifié. C'est ce qui permet d'obtenir un aperçu gratuit en 20 secondes environ sur le tunnel de création, sans rien payer avant d'avoir vu le résultat. Le Portrait Réaliste de L'Atelier ajoute une composition humaine : plusieurs versions, une sélection et une retouche par l'atelier.

Chez Lullae, vous choisissez un style parmi les 8 styles picturaux du Portrait de Famille (aquarelle & encre, portrait de maître huile, pastel, conte…), téléversez vos photos, et votre portrait est composé en 20 secondes environ, avec des consignes de fidélité des visages. Vous recevez un aperçu filigrané gratuit, puis, si vous le souhaitez, une seconde version offerte, et vous ne payez qu'après avoir vu et choisi votre aperçu. Une fois validé, votre tableau est imprimé en Europe en giclée qualité musée, sur papier Fine Art mat gaufré 200 g ou sur toile, et livré prêt à accrocher.

Non, jamais volontairement : c'est le premier garde-fou de fidélité de Lullae, la maison qui édite vos souvenirs. La création est cadrée pour styliser le portrait (aquarelle, huile, pastel…) sans embellir, rajeunir ni transformer les traits : le but est que vous vous reconnaissiez, pas de créer une autre personne. Et parce qu'un rendu peut rester imparfait, Lullae applique la garantie « ressemblant ou refait gratuitement » : vous validez toujours l'aperçu sur le tunnel de création avant de payer quoi que ce soit.

Le Portrait de Famille de Lullae est un portrait stylisé (aquarelle, huile, pastel…) créé d'après vos photos, avec aperçu gratuit en environ 20 secondes : vous voyez, vous choisissez, puis vous payez (toile dès 39 €, encadré dès 79 €). Le Portrait Réaliste de L'Atelier est photoréaliste, composé et retouché par l'atelier : il réunit vos proches, à partir de 8 photos au plus, une photo nette par personne, via plusieurs versions, une sélection et une retouche humaines, avec un aperçu envoyé par email sous 24-48 h (dès 89 € encadré, 2 révisions incluses). C'est le choix idéal pour réunir sur un même tableau des personnes qui n'ont jamais pu être photographiées ensemble.

Parce qu'il n'est pas produit d'un seul jet : le Portrait Réaliste de L'Atelier Lullae est composé et retouché par l'atelier, qui prépare plusieurs versions, sélectionne la meilleure et la retouche humainement pour réunir vos proches de façon photoréaliste, à partir de 8 photos au plus. Ce travail demande du temps : vous commandez d'abord (dès 89 € encadré), puis vous recevez votre aperçu par email sous 24-48 h, avec 2 révisions incluses. Vous ne prenez aucun risque : l'impression n'est lancée qu'après votre validation écrite, et Lullae vous rembourse intégralement sur simple demande tant que rien n'est imprimé.

Non : la Restauration de Photo Lullae (dès 39 € sur toile, 79 € en tableau encadré) répare fidèlement sans réinventer. Les déchirures et taches sont effacées, les couleurs ravivées et la colorisation reste fidèle à l'époque, mais les visages ne sont jamais recréés ni embellis : une photo abîmée est réparée, pas réimaginée. La photo restaurée garde son cadrage et son orientation, paysage compris ; le tirage est ajusté au format choisi, que vous vérifiez avant de commander.

Non, aucune : l'Impression Photo Lullae imprime votre photo telle quelle, sans la moindre retouche : c'est le produit idéal si vous voulez simplement votre image en grand, en qualité musée. Comptez dès 39 € sur toile tendue sur châssis bois FSC et dès 79 € en tableau encadré (papier Fine Art mat gaufré 200 g, sous plexiglas), avec la gravure d'un texte offerte (valeur 9,90 €). Vous pouvez lancer votre tirage directement depuis le tunnel d'impression.

Rien de grave, et surtout rien de payé : sur les portraits instantanés Lullae, vous ne réglez qu'après avoir vu et choisi votre aperçu. Un rendu peut parfois rester imparfait, et nous le disons honnêtement : c'est pourquoi chaque aperçu sur le tunnel de création peut être suivi d'une seconde version offerte, avec 3 aperçus gratuits par jour et 2 retouches par jour pour affiner le résultat. Et si l’aperçu ne ressemble pas, la garantie Lullae « ressemblant ou refait gratuitement » s'applique : il est refait gratuitement, avant tout paiement. Une question ? Écrivez à [email protected] via la page contact.

Non, jamais : chez Lullae, vos photos sont strictement privées, ne sont ni réutilisées, ni partagées, ni utilisées pour entraîner des modèles : elles servent uniquement à créer votre tableau. Les dépôts non convertis en commande sont purgés sous environ 30 jours, et vous pouvez demander la suppression de vos photos à tout moment via [email protected] ou la page contact. Le site est hébergé chez OVH, en France, et vos droits RGPD d'accès et de suppression s'exercent à la même adresse.

Lullae, la maison qui édite vos souvenirs, transforme une simple photo en tableau à offrir : Portrait de Famille en 8 styles picturaux (encadré dès 79 €, toile dès 39 €), Portrait d'Enfant, Portrait Animal, Tableau de Naissance, ou encore restauration d'une photo ancienne dès 39 €. Sur les portraits instantanés, l'aperçu est gratuit : prêt en environ 20 secondes pour le Portrait de Famille, et vous ne payez qu'après avoir vu et choisi votre tableau. Toutes les idées par occasion : maman, couple, naissance, hommage : sont réunies sur la page des cadeaux Lullae.

Pour offrir un portrait Lullae en surprise, il suffit de photos que vous possédez déjà : téléversez-les dans le créateur de portrait, l'aperçu gratuit arrive en environ 20 secondes (une seconde version vous est offerte si vous le souhaitez), et vous ne payez qu'après avoir vu le résultat. Faites livrer le tableau chez vous pour le remettre en main propre le jour J. Les photos restent strictement privées : elles ne sont jamais partagées ni réutilisées, et sont supprimées sur simple demande à [email protected].

Le Portrait de Famille Lullae est pensé exactement pour cela : vos photos de famille, une par personne, réunies en un tableau dans l'un des 8 styles picturaux (aquarelle tendre, portrait de maître à l'huile, pastel…), imprimé en giclée 12 encres sur papier Fine Art et encadré, dès 79 € (toile dès 39 €). Les catégories multigénérationnel, grands-parents et hommage à un proche disparu permettent de réunir toute la famille sur un seul tableau. Retrouvez les idées dédiées sur la page cadeau pour maman et lancez un aperçu gratuit en environ 20 secondes.

Lullae propose un Portrait de Famille en version couple ou mariage : votre photo à deux réinterprétée en aquarelle, portrait de maître à l'huile, famille royale ou l'un des 8 styles picturaux de la maison, encadrée dès 79 € ou sur toile dès 39 €. L'aperçu est gratuit et filigrané, avec une seconde version offerte sur demande, et vous ne payez qu'une fois convaincu. Les inspirations sont réunies sur la page cadeau pour couple, et pour une réunion photoréaliste composée et retouchée par l'atelier, il y a le Portrait Réaliste dès 89 € en version encadrée : aperçu envoyé par email sous 24 à 48 h, avant toute impression.

Le Tableau de Naissance Lullae transforme une photo du bébé en portrait doux (bébé seul sur la lune ou dans les nuages, ou avec la famille en noir & blanc…), sur toile tendue sur châssis en bois FSC dès 39 € : un cadeau de naissance qui reste accroché des années. La création se fait à partir d'une simple photo via le créateur d'affiche de naissance. Toutes les idées pour ce moment sont rassemblées sur la page cadeau de naissance.

Oui, et c'est même très simple chez Lullae : sur les portraits instantanés, on ne paie qu'après avoir vu et choisi son aperçu, et le créateur de portrait offre 3 aperçus gratuits par jour, une seconde version offerte pour chacun et 2 retouches par jour. Le destinataire peut donc téléverser ses propres photos, composer le tableau à son goût, puis vous réglez la commande et la faites livrer à son adresse. Et pour une photo ancienne abîmée qu'il chérit, la restauration de photo la répare fidèlement : déchirures, taches, couleurs ravivées : dès 39 €.

Pour un portrait instantané Lullae (aperçu gratuit en ~20 secondes), comptez la fabrication en 1 à 2 jours ouvrés puis, en Belgique, un acheminement en envoi suivi en 4 à 6 jours ouvrés : environ une semaine d'avance suffit donc pour être serein. Pour le Portrait Réaliste de l'Atelier, ajoutez l'aperçu envoyé par email sous 24 à 48 h et votre validation écrite avant impression : prévoyez plutôt une dizaine de jours. La livraison est offerte en Belgique dès 60 € d'achat (sinon 3,95 €) et le tableau arrive dans un emballage protégé, prêt à accrocher : tous les détails sont sur la page livraison et retours.

Oui : la gravure d'un texte personnalisé est offerte, une attention d'une valeur de 9,90 € incluse dans le prix, sur les portraits de famille, d'enfant et d'animal, le Portrait Réaliste, l'Impression Photo (votre photo imprimée telle quelle, toile dès 39 €, encadré dès 79 €) et la Déco. C'est l'option idéale pour une date, un prénom ou un petit mot qui accompagne le souvenir pour toujours ; vous le placez vous-même sur l'aperçu. Créez le vôtre via le tunnel d'impression photo ou le créateur de portrait.